הקבוצה של סוני השעתה באופן זמני את מכירות הסמארטפון המוביל Xperia 1 VII ביפן בגלל תלונות המוניות על ניתוק ספונטני, הפעלה מחדש ואבטלה של המכשיר. פורטל GSMAENA דווח על כך.
לדברי עיתונאים, גודל הבעיה אילץ את סוני להכיר בחשיבותה. החברה הודיעה לשותפים על השעיית המכירות לפני סיום הסקר הפנימי וקביעת הגורם המקורי לטעות.
סוני נתקלה באלגוריתם שחזור זמני: החזקת לחצני ההפעלה וכפתורי עוצמת הקול למשך 20 שניות עם ההתקנה הבאה של עדכון התוכנה הרלוונטי. במקרה של כישלון, היצרן ממליץ לך לפנות לשירות התמיכה הרשמי.
למרות שלכאורה, תפוקת העדכון מתוקנת, סוני הדגישה כי מומחים ממשיכים ללמוד את מקור הבעיות. זה עשוי להצביע על האופי המקדים של ההחלטה הנוכחית ואת הצורך להשתפר עוד יותר.
Sony Xperia 1 VII הוצגה במאי ונמכרה בתחילת יוני 2025. זהו סמארטפון מוביל עם מסך 6.5 אינץ 'וצ'יפ של סנאפדרון 8 עילית בשווי 1499 אירו (כ 139.4 אלף רובל).
