מנכ"ל מיקרוסופט, Satya Nadella, רואה ב-AI גם אתגר קיומי וגם הזדמנות אסטרטגית שיכולה לעצב את ההובלה ארוכת הטווח של החברה בתעשיית הטכנולוגיה. עדות לכך היא מסמכים פנימיים ארגוניים, כמו גם הערות של בכירים בהווה ובעבר של מיקרוסופט, מדווח Business Insider.
יצוין כי החברה הכניסה שינויים ארגוניים רחבי היקף, לרבות שינויים בכוח אדם והחמרת דרישות למהירות ויעילות של צוותים. צעדים אלה שואפים לחלק מחדש את הכוח לטובת מנהיגי בינה מלאכותית ולחשוב מחדש באופן קיצוני על גישות לפיתוח ומימון מוצרים. נטען כי נאדלה נקטה ביד קשה נגד כמה מהמנהלים הבכירים והוותיקים של מיקרוסופט, ולמעשה בחרה בין יישום אגרסיבי של AI לבין עזיבת החברה.
אחת מהחלטות כוח האדם המרכזיות הייתה קידומו של ג'דסון אלטהוף, מנהל המכירות הוותיק של מיקרוסופט, למנהל כללי של עניינים מסחריים. המהלך יפנה זמן לנאדלה ולהנהלה הטכנית להתמקד בצד הטכני של אסטרטגיית הבינה המלאכותית, מבניית מרכז נתונים וארכיטקטורת מערכת ועד למחקר בסיסי וחדשנות מוצרים. מזכר פנימי מתאר את המינוי כ"שינוי טקטוני" בפיתוח פלטפורמת הבינה המלאכותית של מיקרוסופט.
לדברי אחד המנהלים הבכירים של החברה, מבנה הניהול החדש עבד, וסיפק לנאדלה משאבים נוספים להשתתף ישירות בעיצוב סדר היום של AI. הוא ציין כי ראש מיקרוסופט מעורב באופן מלא בהכשרה, יישום ופיתוח של AI בתוך התאגיד.
המקורות של Business Insider אמרו גם כי Nadella מקיימת באופן אישי פגישות שבועיות בנושא הטמעת AI ומפקחת על ערוץ ייעודי ב-Microsoft Teams. פגישות אלו הן בכוונה פחות רשמיות ומתמקדות בהאצת חילופי הרעיונות. במקביל, תעדיפו הצגת מהנדסים זוטרים ולא מנהלים, דבר שיפחית את השפעת ההיררכיה ויעודד יוזמות אמיתיות.
בהקשר של טרנספורמציה, שינויים פרסונליים נוספים עשויים להתרחש. לפי מקורבים, ראש אופיס וחלונות הוותיק, ראג'ש ג'ה, שוקל פרישה, וראש אבטחת הסייבר, צ'רלי בל, עשוי לעזוב את החברה.
