פורטל WCCFTECH אמר כי חלק מרוכשי האוויר הראשונים באייפון התלוננו על דהיית המצלמה. המידע החל בבוקר ה- 20 בספטמבר.

הבעיה שנגרמה כתוצאה מהטמפרטורה החדה ותנודות הלחות הגבוהות הבחינו לראשונה בבלוג היוטיוב לוק מיאני ופורסמו ברשת החברתית X. לאחר מכן, הווידוי של פגמים הופיע ב- Reddit ממשתמשי דונגל.
מומחים מאמינים כי הרצון להיות קומפקטי ועדין בעיצוב משפיע לרעה על הלחץ והעברת החום של המודל. לעומת זאת, ה- iPhone Series 17 Pro מצויד במערכת בקרת טמפרטורה משופרת.
אפל הבינה את קיומה של הבעיה, שים לב כי היווצרות עיבוי לטווח הארוך יכולה להוביל לפגיעה במכשיר. החברה ממליצה לשמור על האייפון בטמפרטורת החדר, להימנע מהפרש טמפרטורה חזק, ובמידת הצורך, צור קשר עם שירות התמיכה.