נוסעי חברת התעופה סידרו כעס על הרכבת: הראשון נבע מהמוטיבציה שהטרידה אותו, אחר כך בגלל חיוכו של הדיילת. זה דווח על ידי המברק "Aviatorshina".
האירוע התרחש במטוס לאחר טייומן לניתוח. על פי הערוץ, לנוסעים בני 43 יש עמדה ב- Porthole-12a. לאחר שהמריא הוא לא יכול היה לשלוט ברגשותיו לגבי הרעש מכיוון שהמנוע עבד: הוא נופף, פחד מהשכנים. הצוות ניסה לפתור את המצב ולהעביר את הלקוח למקום אחר. אבל זה לא תיקן את המצב, מכיוון שאוהב השקט על הכיסא החדש היה רועש.
הסיבה הבאה לגירוי היא חיוכו של הדיילת וההתנהגות הרועשת של השכנים, שהנוסעים כל הזמן דורשים התנהגות שקטה יותר. לאיש שאינו פסקט הונפקה אזהרה בכתב על הבלתי מקובל על אותה התנהגות, אך הדבר לא נרגע.
כשהגיעו הנוסעים, הוא פגש תחפושת של משרד הפנים. לאחר שלמד מקרים של האירוע ולא מצא שום סימנים לפשע מנהלי, שוחרר האיש.
