מיקרוסופט הגדילה את העלות של 365 פרטים ומשפחות, והסייעה עוזרת קופילוט, ועבדה על בסיס בינה מלאכותית. המשתמשים יועברו אוטומטית לחבילת מס יקרה יותר אם הם לא יבצעו פעולה כלשהי.
דוא"ל ממיקרוסופט מודיע על המנוי לעליית מחירים, אך אינו מסביר ש- Copilot היא האפשרות. כדי למנוע עלויות נוספות, על המשתמשים לעבור לתוכנית התעריף מבלי להעתיק. ניתן לעשות זאת על ידי לחיצה על ביטול ההרשמה בחשבון Microsoft שלך, ואז האפשרות הזולה יותר תיפתח.
מיקרוסופט טוענת כי עליית המחירים משקפת ערך מוסף בעשור האחרון, אך משתמשים רבים מאמינים שהם נאלצים לשלם עבור פונקציה שהם אינם דורשים.
