OpenAI החלה לפטר עובדים העובדים על בינה מלאכותית (AI) בעת בדיקת מודעות ב-ChatGPT. אחת החוקרים, זואי הציג, הודיעה על עזיבה את החברה לאחר שנתיים, שבמהלכן הייתה מעורבת בעיצוב גישות ליצירת מודלים של AI, תמחור ותקני בטיחות ראשוניים. כך דיווח הניו יורק טיימס (NYT).
להערכתה, השקת הפרסומת עוררה ספקות לגבי הכיוון האסטרטגי של החברה. Hitzig מציין שמשתמשים יוצרים מערך ברור ייחודי של נתונים כבר כמה שנים, מכיוון שהם רואים בצ'אטבוטים כלי ללא יתרונות פוטנציאליים. לדברי עובד לשעבר זה, שימוש בפרסום המבוסס על נתונים אלה עלול ליצור סיכונים של מניפולציה של משתמשים, מכיוון שאנשים חולקים מידע אישי על בריאותם, מערכות היחסים והשקפת עולמם עם צ'אטבוטים.
OpenAI אומר שהמודעות יסווגו בבירור, ימוקמו בתחתית התשובות, ולא ישפיעו על התוכן של תוצאות החיפוש. במקביל, הביע חיציג חשש כי בעתיד המודל הכלכלי יוכל לעודד חריגה מעקרונות אלו.
OpenAI מדגישה שפרסום יכול להפוך למקור הכנסה חשוב מכיוון שפיתוח ותפעול בינה מלאכותית דורש עלויות משמעותיות. התעשייה גם ציינה כי עלויות המנויים לשירותי בינה מלאכותית מתקדמים הגיעו ל-200-250 דולר לחודש, מעבר משמעותית לעלות המנויים הדיגיטליים הרגילים.
מומחים דנים במודלים אפשריים של מימון חלופיים, לרבות סבסוד צולב של גישה ל-AI מלקוחות ארגוניים, יצירת בקרה עצמאית על השימוש בנתוני המשתמש והעברת השליטה בנתוני המשתמשים לגורמים נפרדים הפועלים בשמם. מבקרי האסטרטגיה הנוכחית אומרים שהתעשייה צריכה למצוא איזון בין הנגשת הטכנולוגיה לבין הגנה על המשתמשים מהלחץ הפוטנציאלי של מנגנוני פרסום.
